Voorkom verborgen kosten

Mobiel internet heeft een enorme vlucht genomen. Met aantrekkelijke databundels proberen providers MKB-ondernemers over te halen om een smartphone aan te schaffen. Natuurlijk is het nuttig om overal te internetten en te mailen. Toch heeft het succes van mobiel internet ook een keerzijde. Providers hebben met hun aanbiedingen voor databundels de druk op hun eigen netwerken flink verhoogd. De eerste berichten over overbelaste netwerken hebben de media al gehaald.

Naast een dreigend tekort aan mobiele bandbreedte kleeft er nog een nadeel aan databundels. Ze zijn gebaseerd op gemiddeld gebruik en sluiten dus nooit helemaal aan op de databehoeften van individuele ondernemers. Vaak blijven er aan het eind van de maand MB’s over waarvoor wel betaald is. Bovendien zijn databundels persoonlijk en is overcapaciteit niet met collega’s te delen. Dit is lucratief voor providers, maar de onnodige kosten voor bedrijven lopen op jaarbasis flink op. Juist daarom is Galaxy geen voorstander van bundels. In onze ogen is betalen voor verbruik niet alleen transparanter, maar vooral ook voordeliger dan een standaard databundel.

Tegelijkertijd is er met name bij kleine organisaties, waar bijvoorbeeld alleen de directeur en de buitendienstmedewerker een smartphone hebben, zeker in het begin behoefte aan duidelijkheid. Zij willen de kosten controleren en kiezen dan toch liever voor een bundel. Om deze klanten op maat te helpen, heeft Galaxy functionele databundels ontwikkeld. Met dit verschil dat als blijkt dat een bundel te groot of te klein is, een wijziging direct wordt geregeld. Uiteindelijk zijn we er toch van overtuigd dat iedere MKB’er kiest voor betalen per gebruikte MB. Alleen maatwerk garandeert een zuivere relatie en voorkomt onnodige, verborgen kosten.

Janine Jansen
Adviseur van de Galaxy Group

Bron: MKB Magazine, Deventer